Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ az379

1. Điều Khoản Chung

az379 cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ và các sản phẩm giải trí khác. Tất cả dịch vụ được vận hành và cung cấp theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung khác của az379.

Các điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký tại az379, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ hình thức nào khác). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chung và các điều khoản riêng của từng sản phẩm, điều khoản riêng của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của az379, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. az379 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ do az379 hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống az379. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

az379 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ hợp lệ theo yêu cầu. Việc không hoàn thành xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngưng giao dịch hoặc hạn chế quyền rút tiền.

3. Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản az379 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mỗi thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. az379 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi giao dịch và hành động thực hiện từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ az379 để được xử lý kịp thời.
• az379 có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại az379 đều được xử lý thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 3 đến 15 phút tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản az379. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
• az379 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại phần Khuyến mãi.

5. Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận trên hệ thống az379 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi ván chơi/sự kiện đã bắt đầu.

• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ nhà cung cấp trực tiếp quyết định. Kết quả này là cuối cùng và không thể khiếu nại.
• az379 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và hiển thị trực tiếp tại bàn chơi.
• az379 có quyền điều chỉnh hạn mức đặt cược đối với những thành viên có hành vi cược bất thường hoặc sử dụng chiến thuật khai thác lỗ hổng hệ thống.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

az379 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất. Việc tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• az379 có quyền thu hồi tiền thư ởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

az379 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp thành viên quản lý hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để yêu cầu:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa theo khung thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Yêu cầu "thời gian nghỉ ngơi" (cooling-off period) từ 24 giờ đến 6 tuần.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của az379.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng az379:

• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên az379 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng az379 để thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của az379.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của az379 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az379 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp hoặc liên kết với nền tảng az379.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

az379 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vào bất cứ thời điểm nào nếu:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, az379 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện và hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11. Thay Đổi Điều Khoản

az379 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web az379.club. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trong hệ thống khi có thay đổi quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az379 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ az379 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website az379.club – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 2 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của az379 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và xử lý khiếu nại trong thời gian nhanh nhất có thể.